為什么家裝行業的發展狀態落后于建材家居行業呢?
具體表現在五點:第一、規模;第二、資本化;第三、全國化;第四、管理;第五、品牌。建材家居行業和家裝行業幾乎是同時起步,現在跑出了巨大的差距。建材家居行業的頭部企業曬出了百億銷售額、千億市值的靚麗成績單;家裝行業的頭部裝企僅沖到了幾十億的業績、幾十億的市值。
身為家裝人,內心感到十分焦慮。從馬太效應來看,建材家居的頭部企業占據了強勁的發展勢能優勢,成千上萬的裝企向部品商貢獻著渠道價值,令頭部部品商越來越強大。
今天,在建材家居企業眼中,家裝公司是渠道。原本并不是重要渠道,不在一級渠道管理序列;現在隨著整裝模式推行和頭部裝企的規模放量,家裝成長成為了重要的支柱型渠道。
我們已經觀察到建材家居各品類頭部集中化的趨勢,作為制造業屬性,更容易實現市場份額的高度集中。近些年,不少頭部部品商直接喊出了未來10到15年實現千億銷售額的戰略目標,這說明建材家居部品發展的指導理論已經跑通,只待時間來驗證了。
家裝行業正走在高度分散向相對集中的路上。由于人的要素對于裝企的經營管理績效來說至關重要,家裝業務的復制首先需要復制人才。人又是最難標準化的,人本身就是重要的生產資料,自帶生產資料的人就會自由流動。從一線的裝修工人,到設計師,到經營管理人才,都是流動的。這種流動性帶來的結果就是高度分散的市場格局。這就解釋了裝企的提成激勵機制,從前到后家裝價值鏈條上,基本都安排了提成,這是對人是生產資料的價值肯定;同時,裝企對于高端人才的高激勵,正是高端人才價值的充分體現。
流量越來越貴,轉化率往往不是太高,導致交易成本高昂。一線城市流量的高價格,會是家裝行業未來的普遍現象嗎?本階段一線城市頭部裝企的交易成本為何上漲到了10%以上?這是否合理?這是否可持續?是競爭加劇導致了近年來交易成本的飆升。頭部裝企在引流廣告上一擲千金,在交付服務品質和品牌文化建設上投入不足。前端刀光劍影,刺刀見紅,已經出現幾十家裝企競爭一個家裝訂單的畸形現象,這是社會資源的巨大浪費,家裝行業內卷產生了巨大內耗。流量稅加上信任稅,交易成本當然非常高了。
基于這些認知,家裝行業將進入相對集中的發展階段,現有的裝企結構和商業模式,無法實現絕對集中的格局。
來源:家裝下午茶