2017年，尚品宅配打造homkoo整裝云賦能家裝行業(yè)，并開拓圣誕鳥整裝業(yè)務(wù)，2021年初，其高層領(lǐng)導(dǎo)多次對外公開表示，公司將全面發(fā)力整裝領(lǐng)域，明確樹立自營城市全面轉(zhuǎn)型整裝的目標(biāo)；
2019年，索菲亞開始布局整裝，與圣都裝飾、星藝裝飾兩家大型裝企深度聯(lián)姻進(jìn)行整裝拓展；
2019年，紅星美凱龍裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)正式成立，開啟了從家居賣場向“一站式全案整裝服務(wù)”轉(zhuǎn)化的新時(shí)代；
東鵬控股近日宣布，2021年全面進(jìn)軍整裝事業(yè)……
近年來，頭部家居企業(yè)布局整裝產(chǎn)業(yè)鏈的步伐一直沒有停歇：投資智造基地、集成供應(yīng)鏈、成立新品牌、建立線上平臺。無論是傳統(tǒng)裝飾企業(yè)、定制家具企業(yè)、家居零售賣場，紛紛入局全屋整裝。
“難啃”的整裝，為何吸引諸多玩家迎難而上？
眾所周知，整裝是一塊難啃的骨頭。因涉及的產(chǎn)業(yè)鏈條較長，參與到家裝環(huán)節(jié)的企業(yè)多且雜，過于依賴人工操作，導(dǎo)致產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化、流程難以標(biāo)準(zhǔn)化，從而令行業(yè)效率低下，效果不可控。
據(jù)兔寶寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“整個(gè)家裝鏈路有 240 多道工序，對應(yīng)的產(chǎn)品和品類的sku數(shù)非常多，需要從它的水電工、油木工、瓦工再到全屋定制地板之類的，環(huán)節(jié)很多，并且對應(yīng)的品類和材料非常多，是需要跨品類和多品類去協(xié)同的，整個(gè)過程真的費(fèi)時(shí)費(fèi)力。”
但明知整裝的痛點(diǎn)如此多，為何眾多巨頭和資本還要紛紛進(jìn)場參與角逐？
企業(yè)和資本的走向，其實(shí)由消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)。據(jù)億歐智庫資料顯示，未來無論新房、存量房在中國整體對家裝行業(yè)的驅(qū)動(dòng)力度較弱，這代表著家裝行業(yè)已經(jīng)結(jié)束了“以房為本”的發(fā)展契機(jī)。取而代之的是現(xiàn)在及未來必將進(jìn)入深度圍繞消費(fèi)者的“以人為本”時(shí)代，深刻理解消費(fèi)者需求，并為他們解決問題，或許會(huì)給家裝行業(yè)的品類、模式、渠道帶來重大改變。
圖片來源：億歐智庫《2021年中國家裝行業(yè)數(shù)字化研究報(bào)告》
而對于要裝修的消費(fèi)者來說，整裝是個(gè)不錯(cuò)的選擇，一站式采購帶來極大的便利性，降低了家裝的復(fù)雜程度，也可以更好實(shí)現(xiàn)風(fēng)格統(tǒng)一。
在整裝趨勢引領(lǐng)下的裝修零售時(shí)代，家裝成為大家居行業(yè)的重要流量入口，占據(jù)著越來越有利的先機(jī)，裝企、零售、定制、單品等細(xì)分行業(yè)的各大企業(yè)都在爭相搶占家裝消費(fèi)流量入口。其中以尚品宅配為代表的定制家居憑借全屋定制積累的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步整合建材和軟裝品牌，迅速切入整裝；以東日易盛為代表的家裝公司憑借自身強(qiáng)大的交付能力和供應(yīng)鏈能力將服務(wù)延伸到整裝；以東鵬為代表的主材企業(yè)憑借品牌認(rèn)知優(yōu)勢，抓住c端用戶對家裝服務(wù)的需求進(jìn)入整裝；以碧桂園為代表的房地產(chǎn)公司借助國家建設(shè)精裝房的政策東風(fēng)，從上游直接切入整裝市場。
而這諸多整裝入局者，也交出了不錯(cuò)的答卷成績，進(jìn)一步堅(jiān)定了其他企業(yè)入局整裝的信心。以尚品宅配為例，自2017年打造整裝業(yè)務(wù)，2018年通過整裝實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.94億元，比2017年增長了84倍，在營業(yè)收入中占2.92%；2019年，其圣誕鳥自營整裝渠道收入（全口徑，含家具配套）達(dá)成約2.75億元，同比增長約109%，其homkoo整裝云渠道收入（全口徑，含家具配套）達(dá)成約3.46億元，同比增長190%。
而紅星美凱的裝修業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也十分亮眼，其裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在2021年目標(biāo)責(zé)任匯報(bào)大會(huì)上公布，2020年全年合同額逆勢增長突破45億，2021年的目標(biāo)是挑戰(zhàn)80億合同額、30億收入。
一張張漂亮的答卷，恰好印證了整裝的發(fā)展趨勢。
根據(jù)億歐智庫數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2021年整裝行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到8685.82億元，并將持續(xù)保持20%以上的年增速高速發(fā)展。
圖片來源：億歐智庫《2020-2021家居行業(yè)年度盤點(diǎn)報(bào)告》
整裝風(fēng)口上，誰能飛起來？
毋庸置疑，整裝是風(fēng)口，是趨勢，是未來。洞察到了消費(fèi)需求，抓住了整裝趨勢，接下來誰能在整裝賽道勝出，靠的就是每家企業(yè)的“護(hù)城河”。
我們不妨把整裝面對的難題梳理一下，可以發(fā)現(xiàn)，整裝既要求企業(yè)能夠做好設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，又要求其能高效串起每個(gè)環(huán)節(jié)，做好全流程管理。這個(gè)賽道的不同玩家都需要從以下兩點(diǎn)發(fā)力：一是提高各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率；二是提高全流程的管理效率。
目前來看，家裝行業(yè)數(shù)字化是提升效率的上乘策略。而在家裝數(shù)字化應(yīng)用上，不得不提定制家居業(yè)的“科學(xué)家”尚品宅配。
今年以來，尚品宅配高層領(lǐng)導(dǎo)多次對外公開表示，公司將全面發(fā)力整裝領(lǐng)域，致力打造“看著bim做裝修”的一站式家裝解決平臺。關(guān)于這一企業(yè)戰(zhàn)略，尚品宅配集團(tuán)董事、總裁周叔毅表示此舉非心血來潮，早在2017年，尚品宅配就已在布局開發(fā)適用家裝的bim系統(tǒng)，并在部分城市試點(diǎn)應(yīng)用。他認(rèn)為家居企業(yè)數(shù)字化能力是未來整裝走向整裝工業(yè)化的必要能力，而bim將成為尚品宅配推進(jìn)整裝發(fā)展的重要利器。
bim是什么？bim（建筑信息模型）技術(shù)一直廣泛應(yīng)用在摩天大樓、大型機(jī)場等較為復(fù)雜的大型建筑上。它通過對建筑工程物理特征和功能特性信息的數(shù)字化承載和可視化表達(dá)，在虛擬世界實(shí)現(xiàn)造房全過程，大幅提升制造交付效率。
值得一提的是，bim在家裝領(lǐng)域探討多年，但并沒有真正實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)端、業(yè)主端、施工端全流程打通。以酷家樂為代表的軟件公司在設(shè)計(jì)端賦能，以東日易盛為代表的裝企更多把bim應(yīng)用于硬裝上。但是如何把硬裝軟裝串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)真正的一站式拎包入住體驗(yàn)？尚品宅配憑借多年的定制家居經(jīng)驗(yàn)沉淀，以及自身的科技基因，把bim創(chuàng)新應(yīng)用，給了家裝行業(yè)不少啟發(fā)。
在設(shè)計(jì)端，尚品宅配通過前期采集消費(fèi)者裝修空間的數(shù)據(jù)，利用bim系統(tǒng)完整地用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)消費(fèi)者的家，所有的裝修設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都被統(tǒng)一在bim系統(tǒng)里。尚品宅配不僅提供裝修效果圖，也利用bim技術(shù)提供基于消費(fèi)者真實(shí)戶型的裝修全流程、全工藝的真實(shí)模擬。消費(fèi)者可以直接看到隱蔽水電工程、泥瓦工程、木作工程的設(shè)計(jì)，也可以看到瓷磚、天花的鋪貼方式，室內(nèi)定制家居和軟裝產(chǎn)品也以專業(yè)渲染效果呈現(xiàn)。
在施工端，與傳統(tǒng)的家裝設(shè)計(jì)圖不同的是，這些可視化參數(shù)的表達(dá)背后，是可以直接指導(dǎo)生產(chǎn)裝配的工業(yè)數(shù)據(jù)。現(xiàn)場5g數(shù)字屏指揮施工決策，在工地完全根據(jù)圖紙及指引施工且過程不發(fā)生需求變更情況下，所生產(chǎn)的詳細(xì)材料明細(xì)準(zhǔn)確度高達(dá)95%-98%，裝修材料利用率提高20%，在保證工地材料夠用的條件下，將材料損耗成本浪費(fèi)降到最低。對消費(fèi)者來說，前期設(shè)計(jì)時(shí)期的預(yù)算，幾乎等于家裝結(jié)束時(shí)的結(jié)算，更透明的花費(fèi)讓消費(fèi)者更放心。
在業(yè)主端，通過設(shè)計(jì)階段對裝修過程的預(yù)演，尚品宅配的bim整裝也讓工期管理更透明高效，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)通過5g智慧屏看到當(dāng)前施工環(huán)節(jié)，確認(rèn)施工效果。此外，借助于所有參數(shù)的數(shù)據(jù)化存儲，消費(fèi)者可以隨時(shí)查閱自家水電管線的鋪排等隱蔽工程信息，對房屋家居結(jié)構(gòu)一目了然，提高二次裝修的設(shè)計(jì)施工效率。
在近期投資者調(diào)研會(huì)上，尚品宅配集團(tuán)高層表示，競爭對手是把裝企發(fā)展成他們的一個(gè)新渠道，而尚品需要深入裝修這個(gè)行業(yè)，關(guān)注于如何做好整裝這件事，幫助裝企提升整裝銷售、信息化、數(shù)據(jù)化以及供應(yīng)鏈整合的能力，從而實(shí)現(xiàn)軟硬一起設(shè)計(jì)、軟硬一起銷售、贏得競爭、贏得利潤。
在整裝賽道上，每家企業(yè)優(yōu)勢不同，打法不同，但正如楊絳先生所說，走好選擇的路，別選擇好走的路，尚品宅配選擇的整裝之路一直很明確，親自下場，深入布局。
我國整裝市場規(guī)模有望在2022年突破萬億，而當(dāng)前的市場格局仍然呈現(xiàn)出明顯的“大行業(yè)小企業(yè)”特征。如果整裝參與方還是按照傳統(tǒng)裝修的玩法做整裝，勢必走入難管控、難規(guī)模化、毛利低的老路，不能從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，切實(shí)做出改變，很難有大的突破。
整裝行業(yè)巨大的市場空間，未來能否出現(xiàn)百億級、千億級的企業(yè)？發(fā)力bim的尚品宅配是否能真正解決裝修痛點(diǎn)，成為整裝行業(yè)的新標(biāo)桿？讓我們拭目以待。
來源：億歐網(wǎng)
